發表日期:2017-08-21 返回列表
口碑營銷是企業推廣中至關重要的一環,它的意義在于通過樹立企業的品牌影響力和消費者的美譽度來提升產品的市場銷量,是企業營銷推廣的重要手段之一。
在互聯網上關于網絡推廣的話題也是爭議不斷,的確,在網絡這個包羅萬象的大環境中想塑造出自己的品牌并非易事,總會有不斷的問題阻礙我們前行。
第一:要明確推廣的對象,選擇適合的品牌推廣方式,可以是問答、論壇、QQ、博客、微信、新聞等等,總會有一種適合你的產品,想百度、有道、360、搜狗、天涯等等都是很好的營銷之地。
第二:就是 “制造”談論者,無論如何,要有人開始談論產品和品牌,才會有口碑模式。
談論者屬于市場中的普通消費群體,但他們通常應具備更強的影響力,能夠在短期向廣泛人群談論品牌,成為口碑傳播的中心。挑選并制造這些談論者,應該到目標客戶群體所生活的不同圈群中,找到意見領袖,并設法引導他們接受信息。
第三:話題感
為了引發“談論者”對話題的關注,在推廣內容中應預先埋藏以下和產品有關的亮點:
(1)新奇感
能讓談論者感到奇特而有趣的信息,當他談論時,可以引發別人的關注,更能讓自己表現得知識淵博。
(2)愉悅感
讓談論者自己感到愉悅的信息,他們也會為了分享快樂給別人而主動傳播。
(3)情節感
情節動人的故事本身就是優秀而持久的話題,即便故事不是很經典,但只要能讓談論者關注,就也會憑借情節去打動其他人。
(4)關懷感
讓談論者感受到企業通過產品傳遞的關懷,隨后他們也會用關懷身邊人來回報品牌。
(5)互惠感
幫助談論者有效解決其問題,他們也會為了幫助別人而傳播品牌。
(6)共鳴感
通過和最初的談論者產生內心情感共鳴,迅速拉近距離,從而給他們繼續影響身邊人的力量。
第四:參與口碑
口碑傳播鏈一旦開始,就不應中斷。營銷團隊不僅要促進口碑鏈的建立和延伸,還要設法加入鏈條,對口碑傳播進行鼓勵。口碑營銷更加注重消費者的體驗度,當某個產品被人津津樂道時,口碑營銷的目的就算達成了。
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